إطار التعامل مع الطلبات والتفعيل والتجديدات والخدمات الجارية
نرتب الالتزامات من البداية حتى يبقى التنفيذ واضحًا
هذه البنود تحكم طريقة بدء الخدمة وتفعيلها وتجديدها وأي تخصيصات أو حالات تعليق أو تعديل مرتبطة باستخدام المنصة أو البيئة المستضافة.
أي مشروع أو اشتراك أو خدمة مستضافة يحتاج وضوحًا في نطاق الخدمة وطريقة التفعيل والدفع والتجديد.
شرط أساسي
أي طلب خدمة أو خطة يخضع للمراجعة التجارية والفنية قبل التفعيل النهائي أو التسليم.
شرط أساسي
تبدأ الخدمة بعد اعتماد الطلب وسداد الدفعة المطلوبة أو إصدار الفاتورة المعتمدة بحسب نوع الخدمة.
شرط أساسي
الخدمات الشهرية مثل الاستضافة أو الأنظمة المستضافة تخضع للتجديد الدوري وفق الفاتورة أو الاشتراك.
شرط أساسي
أي تخصيص إضافي أو تطوير خاص يتم تقديره وتسعيره بشكل منفصل عن الخطة القياسية.
شرط أساسي
العميل مسؤول عن صحة البيانات المقدمة وملكية الدومين وأي محتوى يرسله للنشر أو التشغيل.
شرط أساسي
يحق لنا تعليق الخدمة في حالات التأخر في السداد أو الاستخدام المخالف للقوانين أو سياسات التشغيل.
الوضوح التعاقدي جزء من جودة الخدمة
وجود شروط واضحة لا يحمي التنفيذ فقط، بل يجعل تجربة العميل والفريق أكثر استقرارًا وقابلية للمتابعة والتطوير.